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Dell - Migração de clientes e implantação

Dell - Migração de clientes e implantação

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Os Serviços de Implementação e de Migração do Cliente Dell foram projetados para poupar custo e tempo de implementação, mitigar riscos e reduzir o tráfego da rede para garantir uma migração bem-sucedida. Este serviço oferece os seguintes benefícios:

  • Redução de custos: reduzir os custos gerais do projeto em até 62%*.
  • Redução da interrupção: reduz o tempo de inatividade do usuário, minimiza o impacto para dar suporte às organizações e minimiza o congestionamento de rede e servidor.
  • Redução do risco: evita etapas manuais e pontos de decisão.
  • Aumenta a disponibilidade, a segurança e a compatibilidade.

Como Comprar Entre em contato com o Representante de Vendas da Dell ou telefone para 1-800-WWW-DELL

Serviços Personalizados para Atender suas Necessidades

 
 
 

A abordagem correta para a migração e a implementação do cliente



Avaliações

Orientação estratégica para tomar decisões acertadas sobre o escopo das suas necessidades de implementação e os benefícios de uma abordagem otimizada.

Avaliação da Implementação do Cliente
  • Avaliação do ambiente de um cliente, incluindo recomendações para aumentar a eficiência, reduzir a complexidade e maximizar o retorno do investimento em TI.
  • Caso de negócio baseado no Retorno do Investimento (ROI) para aumentar a qualidade e baixar os custos de implementação do PC.
  • Folha de Dados de Avaliação da Implementação do Cliente
Relatórios de Compatibilidade dos Aplicativos
  • Avaliação do portfólio de aplicativos do cliente em termos de impacto, compatibilidade e falhas ao migrar para novo sistema operacional.
  • Análise de relatório de compatibilidade do portfólio, incluindo identificação detalhada de problemas para cada aplicativo.
Avaliação da Preparação para o Windows Vista
  • Análise detalhada da preparação do cliente para a migração para o Windows Vista.
  • Projetado para identificar compatibilidade de aplicativos, compatibilidade de hardware, preparação para a migração e fornecimento de recomendações que garantam uma transição tranqüila.
  • Folha de Dados de Avaliação da Preparação para o Windows Vista

Design

Preparação de planos detalhados para uma implementação otimizada de hardware personalizado, incluindo gerenciamento e suporte contínuos, para garantir o alcance de objetivos de negócios.

Criação de Imagens
  • Pesquisa sobre o compromisso estabelecido para ajudar em tudo, desde a criação de imagens à integração com a fábrica.
Migração de Aplicativos
  • Um conjunto de ofertas projetadas para simplificar a migração e garantir compatibilidade com sistemas operacionais e outros aplicativos.
Design de Implementação
  • Configuração e design de implementação automatizada centrada em necessidades de negócios do cliente.
  • Design de processo de implementação otimizado e escalável que seja repetível.
Treinamento de TI
  • Treina a equipe de TI para preparar a organização para nova tecnologia, nova implementação e modelo de gerenciamento.

Implantação

Uma implementação gerenciada, entregue no prazo e dentro do orçamento, garantindo mitigação de riscos e alcance dos objetivos de negócios assim como uma experiência aprimorada do usuário.

Treinamento de Usuário Final
  • Treine os usuários finais para que estejam preparados para o processo de migração e para usar a nova tecnologia ao recebê-la.
Integração Personalizada na Fábrica
Renovação de PC ou Migração no Local
  • Instalação de hardware e retirada de embalagem.
  • Configuração de aplicativos e imagem automatizada específica do usuário final, migração de dados e configurações.
Recuperação de Ativos
  • Modo responsável de reciclar, revender ou descartar componentes de PC usados respeitando o meio ambiente e que ajuda a cumprir as diretrizes de regulamentação locais.
  • O serviço inclui sobregravação de discos rígidos legíveis, trituração de discos inoperáveis*, descarte de equipamentos, gerenciamento logístico e documentação.
  • Folheto de Serviços de Recuperação de Ativos e Reciclagem
Suporte
  • Equipe de suporte no local para suporte de migração no dia seguinte.
Gerenciamento de Programas e Projetos
  • Gerenciamento completo por um Gerente de Projeto da Dell, desde a Avaliação até o Gerenciamento.
  • Planejamento detalhado, agendamento, gerenciamento do Contrato de Nível de Serviço (SLA) e comunicações de projeto.
  • Avaliação e Geração de Relatórios sobre Satisfação do Usuário Final e Aprimoramento Contínuo.

Gerenciamento

Gerenciamento de ciclo de vida de serviços baseados na melhor prática do mercado, proporcionando um serviço estável e responsivo que atenda perfeitamente às necessidades do negócio, com foco no aprimoramento contínuo.

Gerenciamento de Aplicativos
  • Empacotamento contínuo de aplicativos, incluindo Garantia de Qualidade (QA), gerenciamento de conflitos e coordenação de testes UAT opcional.
  • Garantia contínua de compatibilidade com sistemas operacionais para os quais o cliente pretende migrar.
  • Pacote de tecnologias de distribuição de novos aplicativos escolhidas (como virtualização e streaming de aplicativos).
  • Folha de Dados do Gerenciamento de Aplicativos
Gerenciamento de Imagens
Renovação Contínua da Tecnologia
  • Renovação contínua dos sistemas de desktop e notebook do cliente usando produtos, serviços e suporte otimizado da Dell.
Treinamento Contínuo de Usuário Final
  • Treinamento em tecnologia pós-migração para novos usuários.

Redução dos Custos com Implementação em até 62%

"A pesquisa mostra que as empresas que otimizam suas práticas de implementação desfrutam de custos significativamente mais baixos para a implementação de PCs, em até 62% menos (mais de US$ 400 por PC) se comparados com as práticas básicas de implementação." - IDC Opinion, Dell PC Deployment Optimization Model Whitepaper*

Serviços de Dell

Migração dentro do prazo, dentro do orçamento e sem prejuízos

A Migração e a Implementação do Cliente é uma solução de migração holística mapeada para as necessidades do seu negócio e apoiada pelo programa de melhores práticas e gerenciamento de projetos.
  • Mudança no paradigma da implementação  da implementação intensiva de mão-de-obra a um modelo altamente automatizado de planejamento adiantado e eficaz.
  • As tecnologias patenteadas da Dell alavancam os padrões do mercado  para aumentar a automação que reduz drasticamente o trabalho de apoio técnico e a logística envolvida na implementação do PC.
  • Gerenciamento escalável e simplificado da imagem  mudando para um serviço de imagem instalado na fábrica e consolidado.
  • Aumento na produtividade e na satisfação do usuário final  visto que os aplicativos são racionalizados e empacotados de modo que podem garantir compatibilidade com o Sistema Operacional do cliente.
  • Aquisição e logística simplificadas visto que todo PC pode ser entregue a qualquer usuário e configurado automaticamente de acordo com as necessidades específicas.
  • Visibilidade e velocidade da solução de problemas  através de monitoramento centralizado e incidentes fornecidos pelos gerentes de projetos e operações da Dell.

Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os preços ofertados podem ser alterados sem aviso prévio. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo. Os preços ofertados no site não são válidos para compra para revenda e/ou para compra por entidades públicas para compra nestas hipóteses entre em contato com um representante de vendas. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para estas finalidades.

Você poderá exercer seu direito de arrependimento dentro de 7 (sete) dias contados do recebimento do seu produto ou serviço. Para maiores informações consulte nossa política clique aqui.

Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento.
Desconto de R$ 100 reais nas compras acima de R$ 1399 para pagamento à vista via Boleto Bancário para compras efetuadas na loja online, chat e telefone e para pagamento à vista (1x) no cartão de crédito, através do chat e telefone. Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 0800 722 3442, em horário comercial. Durante o período da Black Friday teremos atendimento Quinta-Feira e Sexta-Feira das 08h às 22:00h e Sábado das 08h às 22h.
*Não acumulativo ao programa de Benefício Dell EPP

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, sendo restrita aos produtos Dell. Os produtos de outras marcas estão sujeitos aos termos de garantia dos respectivos fabricantes. Na Garantia no centro de reparos, o serviço padrão é de 01 ano (incluída a garantia legal), em que o cliente, após contato telefônico com o Suporte Técnico da Dell, deverá levar o seu equipamento ao centro de reparos em SP ou encaminhar pelos Correios, sem ônus, desde que seja guardada a caixa original do produto Clique aqui para mais detalhes. Na Garantia à Domicílio, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Consulte o seu representante de vendas em caso de dúvida sobre qual é a garantia do seu equipamento. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes clique aqui. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas a serem instalados pelo Cliente.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Para a utilização da conectividade do Modem 3G é necessária a aquisição do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

2014 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

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