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ProSupport de Dell para usuarios finales

A veces, el mayor desafío de TI es no tener internamente la experiencia o el personal de TI para brindarle soporte a sus sistemas las 24 horas al día. ProSupport de Dell para profesionales que no son de TI combina el soporte de hardware experto con el soporte de guía de ayuda en aplicaciones de software más comunes, brindándole todo el soporte que necesita para ayudarlo a maximizar la productividad.

ProSupport de Dell para profesionales que no son de TI brinda:

  • Acceso las 24 horas todos los días a expertos de Dell para ayudarlo a mantener el funcionamiento de sus sistemas
  • Soporte de guía de ayuda y consejos introductorios para aplicaciones de software, inclusive Norton AntiVirus, Microsoft Office, Microsoft Small Business Server, Intuit QuickBooks, Adobe Photoshop y Adobe Acrobat
  • Soporte conjunto para determinados proveedores externos de hardware y software
  • Administración de las consultas en un único punto de contacto con niveles de gravedad controlados para el cliente
  • Centros de comando global para administrar situaciones críticas, monitorear todos los envíos esenciales in situ y proporcionar comunicación y coordinación de prevención de la administración de problemas graves durante eventos, como desastres naturales.

Nuevas características de soporte remoto para la mayoría de los servidores con Proactive Systems Management de Dell
  • Gastos operativos eficientes y optimizados con monitoreo de hardware y alerta
  • Diagnóstico automatizado para detectar y diagnosticar los problemas a fin de acelerar la recuperación
  • Estado exacto de la garantía con notificaciones sobre el vencimiento de la garantía que se pueden personalizar
  • Menor complejidad con un seguimiento simple de la garantía y portal de monitoreo de hardware

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Oferta válida en Perú sólo para Microempresas y para configuraciones aquí publicadas desde el 10 al 18 de abril de 2014 por stock ilimitado y no acumulable con otras promociones. Venta máxima de 5 unidades por orden y cliente. No válida para distribuidores ni revendedores. Precios en Nuevos Soles (S/.) incluye IGV y gastos de entrega a domicilio. El peso del producto varía según su configuración. Entrega de equipo solo contra exhibición documento de identidad del comprador. Su pedido implicará la aceptación de los Términos y Condiciones de Venta, Servicio Técnico y Garantía. Para acceder a su hoja de reclamo, haga dic aqui. La disponibilidad de Microsoft Office 2007 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook.

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