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Apresentando o ProSupport da Dell – serviços de suporte projetados para atender aos seus desafios de tecnologia. O portfólio ProSupport da Dell oferece:
  • Especialistas para aplicativos e tecnologias especializadas, como virtualização, gerenciamento de sistemas, Microsoft Exchange e muito mais
  • Os serviços proativos de prevenção de problemas ajudam a garantir o máximo de tempo de atividade
  • A resposta rápida ajuda a reduzir o tempo de inatividade não programado
  • Suporte técnico com despacho de rastreio rápido para profissionais de TI certificados
  • Capacita sua força de trabalho remota e ajuda a proteger seu investimento
  • Mantenha seus usuários finais em ação com serviços de proteção de dados e de rastreamento de notebooks.
Para começar a usar, basta escolher o modelo de serviços do ProSupport da Dell para TI projetado para profissionais de TI como você e aproveitar os benefícios das Opções do ProSupport da Dell e as soluções recomendadas a seguir que correspondem à maneira como você usa a tecnologia.

Novos recursos de suporte remoto para a maior parte dos servidores Dell com Proactive Systems Management
  • Eficiência e despesas operacionais otimizadas com alerta e monitoramento de hardware
  • Diagnóstico automatizado para detecção e diagnóstico para uma recuperação rápida
  • Status da garantia preciso com notificações de vencimento de garantia personalizáveis
  • Complexidade reduzida com um único controle de garantia e um portal de monitoramento de hardware

Velocidade de resposta

Missão Crítica
Resposta no mesmo dia
Opções especializadas no local

Proteção

Proteção e gerenciamento de ativos
Proteção contra danos acidentais
Dell ProManage System Track
Serviço estendido de bateria
Proteção e gerenciamento de dados
Mantenha seu disco rígido
Exclusão remota de dados
Recuperação de dados de disco rígido
Destruição certificada de dados
Backup on-line

Premium Proativo

Contrato empresarial
Manutenção proativa
Opções de consultoria remota

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Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os preços ofertados podem ser alterados sem aviso prévio. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo. Os preços ofertados no site não são válidos para compra para revenda e/ou para compra por entidades públicas para compra nestas hipóteses entre em contato com um representante de vendas. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para estas finalidades.

Você poderá exercer seu direito de arrependimento dentro de 7 (sete) dias contados do recebimento do seu produto ou serviço. Para maiores informações consulte nossa política clique aqui.

Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento.
Desconto de R$ 100 reais nas compras acima de R$ 1399 para pagamento à vista via Boleto Bancário para compras efetuadas na loja online, chat e telefone e para pagamento à vista (1x) no cartão de crédito, através do chat e telefone. Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 0800 722 3442, em horário comercial.
*Não acumulativo ao programa de Benefício Dell EPP

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, sendo restrita aos produtos Dell. Os produtos de outras marcas estão sujeitos aos termos de garantia dos respectivos fabricantes. Na Garantia no centro de reparos, o serviço padrão é de 01 ano (incluída a garantia legal), em que o cliente, após contato telefônico com o Suporte Técnico da Dell, deverá levar o seu equipamento ao centro de reparos em SP ou encaminhar pelos Correios, sem ônus, desde que seja guardada a caixa original do produto Clique aqui para mais detalhes. Na Garantia à Domicílio, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Consulte o seu representante de vendas em caso de dúvida sobre qual é a garantia do seu equipamento. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes clique aqui. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas a serem instalados pelo Cliente.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Para a utilização da conectividade do Modem 3G é necessária a aquisição do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

2014 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

Para consultar o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.

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