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Apresentando o ProSupport da Dell – serviços de suporte projetados para atender aos seus desafios de tecnologia. O portfólio ProSupport da Dell oferece:
  • Especialistas para aplicativos e tecnologias especializadas, como virtualização, gerenciamento de sistemas, Microsoft Exchange e muito mais
  • Os serviços proativos de prevenção de problemas ajudam a garantir o máximo de tempo de atividade
  • A resposta rápida ajuda a reduzir o tempo de inatividade não programado
  • Suporte técnico com despacho de rastreio rápido para profissionais de TI certificados
  • Capacita sua força de trabalho remota e ajuda a proteger seu investimento
  • Mantenha seus usuários finais em ação com serviços de proteção de dados e de rastreamento de notebooks.
Para começar a usar, basta escolher o modelo de serviços do ProSupport da Dell para TI projetado para profissionais de TI como você e aproveitar os benefícios das Opções do ProSupport da Dell e as soluções recomendadas a seguir que correspondem à maneira como você usa a tecnologia.

Novos recursos de suporte remoto para a maior parte dos servidores Dell com Proactive Systems Management
  • Eficiência e despesas operacionais otimizadas com alerta e monitoramento de hardware
  • Diagnóstico automatizado para detecção e diagnóstico para uma recuperação rápida
  • Status da garantia preciso com notificações de vencimento de garantia personalizáveis
  • Complexidade reduzida com um único controle de garantia e um portal de monitoramento de hardware

Velocidade de resposta

Missão Crítica
Resposta no mesmo dia
Opções especializadas no local

Proteção

Proteção e gerenciamento de ativos
Proteção contra danos acidentais
Dell ProManage System Track
Serviço estendido de bateria
Proteção e gerenciamento de dados
Mantenha seu disco rígido
Exclusão remota de dados
Recuperação de dados de disco rígido
Destruição certificada de dados
Backup on-line

Premium Proativo

Contrato empresarial
Manutenção proativa
Opções de consultoria remota

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Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os serviços de suporte pós-garantia e/ou outros serviços serão faturados em nota fiscal específica de prestação de serviços. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo.

Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento. Desconto de R$ 100 reais nas compras acima de R$ 1399 para pagamento à vista: Disponível em Boleto Bancário para compras efetuadas na loja online, chat e telefone; para pagamento à vista (1x) no cartão de crédito, Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 0800 722 3442, em horário comercial. A partir de 01 de setembro de 2009 a Dell Computadores do Brasil emitirá a Nota Fiscal Eletrônica. Clique aqui para mais detalhes.

*Não acumulativo ao programa de Benefício Dell EPP

**Consulte condições de frete no carrinho de compras.

Promoção válida somente para a oferta anunciada e para as 100 primeiras unidades vendidas.

Em até 3 dias úteis contados do recebimento do pedido de compra on-line pela Dell, o cliente receberá um e-mail confirmando as condições de seu pedido. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para revenda.

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, não cobrindo produtos de outros fabricantes. Na garantia dos produtos Dell, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes, clique aqui. A Dell não fornece garantia nem suporte técnico para FreeDOS™ nem qualquer outro sistema operacional ou aplicativo que não tenha sido instalado pela própria Dell nos computadores n Series. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas n Series. Para maiores informações sobre a Política de Devoluções da Dell, clique aqui.

A memória do sistema informada na caixa de diálogo "informações do sistema" no Windows Vista é menor do que o esperado se houver 4 GB de RAM ou mais instalados. Para maiores informações, acesse: http://support.microsoft.com/kb/929605/pt-br

CompleteCare: Serviço de assistência técnica opcional, que cobre manutenção e substituição em caso de danos acidentais não cobertos pela garantia limitada, incluindo derramamentos, quedas, aumentos na tensão e quebra, e excluindo danos causados por atos intencionais, como fogo, roubo e perda clique aqui.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

A licença do Microsoft Office Home & Student é de uso exclusivamente doméstico e o software não é recomendado para uso em empresas.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core e Core Inside são marcas da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Mais informações sobre a classificação dos processadores Intel estão disponíveis no site www.intel.com/portugues/go/rating

©2009 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

Fotos meramente ilustrativas

Para consultar o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.

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