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Dell Service Contracts

Dell Service Contracts

Service Descriptions

IT Consulting and Professional Services
DVS Wyse WDM FiveDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WDM ThreeDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WSM FiveDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WSM ThreeDay Implementation ServiceDescription
Serviços Dell Agile Consulting


Deployment Services - Enterprise Configuration & Deployment
Instalação e implementação de uma Rede sem fio Dell Networking W-Series (Installation and Implementation of a Dell Networking W-Series Wireless Network )
Instalação de Pontos de acesso sem fio adicionais Dell Networking W-Series (Installation of Additional Dell Networking W-Series Wireless Access Points )

Servers Links
Instalación de servidores Dell PowerEdge serie C (Installation of Dell PowerEdge C-Series Servers)


Contrato Master de Prestação de Serviços
Contrato de Prestação de Serviços


Serviços de Suporte
Suporte Básico a Hardware
Manutenção proativa (Proactive Maintenance)
DellTM  IT Advisory Services
Dell Compellent Copilot Optimize Service Description
Dell Compellent Copilot Support Terms and Conditions
Dell Compellent Copilot Optimize
Dell Compellent Copilot Optimize Reporting
Dell Compellent Copilot SAN Health Check
Manutenção Proativa
Dell ProSupport Onsite Diagnosis
Suporte Básico a Hardware
Suporte Avançado a Software
Keep Your Hard Drive
Serviço Padrão de Manutenção para Dell|EMC
ProSupport for Force10
Dell ProSupport Service Description
Dell ProSupport Plus
Serviço fora da garantia no momento da necessidade​ (Out of Warranty Technical Support)
Dell ProSupport Point of Need Service
Dell ProSupport (Dell ProSupport)
Serviço de substituição de bateria fora da garantia (BRS)para Baterias lacradas (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries)
DellTM  IT Advisory Services
Dell ProSupport Force10 Service


Networking
Instalação e implementação de um switch de rede Dell (Installation and Implementation of a Dell Network Switch)


Client
Client Installation


Asset Protection Options
Extended Battery Service
Serviço de substituição de bateria (BRS) para Baterias lacradas
Serviço de Complete Care da Dell


Data Protection Options
Dell ProSupport Hard Drive Data Recovery
Keep Your Hard Drive
Keep Your Hard Drive Point of Need (PON)


Suporte a Software
Suporte Avançado a Software
ProSupport for CommVault Simpana
ProSupport for Advanced Infrastructure Manager
ProSupport for VIS Self-Service Creator
Dell ProSupport para Software (Dell ProSupport for Software)


Installation and Deployment Services
Implementatpo de um cluster Microsoft
Validacao remota para implementacao do Channel Partner (Remote Validation for Channel Partner Implementation)


Deployment Services – Enterprise Configuration & Deployment
Implementação remota de um Dell PowerEdge VRTX (Remote Implementation of a Dell PowerEdge VRTX)
Remote Implementation or Replication of Dell EqualLogic FS7xxx
Installation and Implementation Dell Networking Switch W-Series ClearPass
Installation and Implementation of a Wireless LAN


Deployment Services
Configuration Services Service Description
Dell PowerEdge M1000e Blade Implementation Services


Logistics Services
Servicos Logisticos da Dell (Dell Logistics Services)


Installation Services(Serviço de instalação)
Click here to view Service Description(Clique aqui para ver a descrição do serviço )


Instalação de Servidores , Storages ou Periféricos
Instalação Básica de Hardware de Servidor, Storage ou Periférico


Contracts No Longer Available for Purchase(Contratos não disponíveis para novas compras)
Suporte Gold
Suporte Silver
Suporte Basico
Gold Technical Support - GTS
Dell ProSupport Laptop Tracking & Recovery and Remote Data Delete
CompleteCare
ProSupport para Profissionais de TI
ProSupport para sua Empresa
Despacho Fast-Track
Pedido de inscrição para o FTD
Distributed Device Management - Asset Management
Distributed Device Management - Anti-Malware & Virus Management
Distributed Device Management - Laptop Data Encryption
Distributed Device Management - Online Backup & Restore
Distributed Device Management - Patch Management
Distributed Device Management - Software Distribution
Distributed Device Management - Software Asset Management
Remote Infrastructure Monitoring
Installation Implementation Dell Network Switch Layer 1


EMS Continuidade de Email
Serviço de Gerenciamento de Email


Managed Network Services
Advanced Network Monitoring
Basic Network Management
Advanced Network Management


Others
Remote Implementation of a Dell AppAssure Environment
Remote Configuration of a Dell KACE K1000, Service Desk
Remote Implementation of a Dell KACE Appliance

Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os serviços de suporte pós-garantia e/ou outros serviços serão faturados em nota fiscal específica de prestação de serviços. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo.

Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento. Desconto de R$ 100 reais nas compras acima de R$ 1399 para pagamento à vista: Disponível em Boleto Bancário para compras efetuadas na loja online, chat e telefone; para pagamento à vista (1x) no cartão de crédito, Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 0800 722 3442, em horário comercial. A partir de 01 de setembro de 2009 a Dell Computadores do Brasil emitirá a Nota Fiscal Eletrônica. Clique aqui para mais detalhes.

*Não acumulativo ao programa de Benefício Dell EPP

**Consulte condições de frete no carrinho de compras.

Promoção válida somente para a oferta anunciada e para as 100 primeiras unidades vendidas.

Em até 3 dias úteis contados do recebimento do pedido de compra on-line pela Dell, o cliente receberá um e-mail confirmando as condições de seu pedido. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para revenda.

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, não cobrindo produtos de outros fabricantes. Na garantia dos produtos Dell, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes, clique aqui. A Dell não fornece garantia nem suporte técnico para FreeDOS™ nem qualquer outro sistema operacional ou aplicativo que não tenha sido instalado pela própria Dell nos computadores n Series. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas n Series. Para maiores informações sobre a Política de Devoluções da Dell, clique aqui.

A memória do sistema informada na caixa de diálogo "informações do sistema" no Windows Vista é menor do que o esperado se houver 4 GB de RAM ou mais instalados. Para maiores informações, acesse: http://support.microsoft.com/kb/929605/pt-br

CompleteCare: Serviço de assistência técnica opcional, que cobre manutenção e substituição em caso de danos acidentais não cobertos pela garantia limitada, incluindo derramamentos, quedas, aumentos na tensão e quebra, e excluindo danos causados por atos intencionais, como fogo, roubo e perda clique aqui.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

A licença do Microsoft Office Home & Student é de uso exclusivamente doméstico e o software não é recomendado para uso em empresas.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core e Core Inside são marcas da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Mais informações sobre a classificação dos processadores Intel estão disponíveis no site www.intel.com/portugues/go/rating

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Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

Fotos meramente ilustrativas

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