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Servicios de asistencia

Servicios de asistencia

Descripción de Servicios

Servicios de Soporte
Servicio fuera de garantía de cambio de batería (BRS, según sus siglas en inglés) para baterías selladas (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries
Dell ProSupport Force10 Service
Servicio Keep Your Hard Drive
CompleteCare
Dell ProSupport
Dell ProSupport Point of Need Service
Dell ProSupport


Clase Conectada

Opciones de Protección de Activos
Servicio Complete Care

Opciones de Protección de Datos

Soporte de Software

Instalación Básica de Hardware de Servidor, Almacenamiento o Periférico

Instalación de Computadores


Contratos no disponible para nuevas compras
Soporte Gold
Soporte Silver
Soporte Basico
Gold Technical Support - GTS
Envio por FastTrack (antes de comprar 01/10/2010)
Solicitud de inscripción para el envío por vía rápida (antes de comprar 01/10/2010)
Envío por vía rápida (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Onsite Diagnosis (antes de comprar 01/10/2010)
ProSupport para Profesionales de TI (antes de comprar 01/10/2010)
ProSupport para su Empresa (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio de Diagnóstico in Sitio (antes de comprar 01/10/2010)
Soporte Avanzado de Software (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio de Mantenimiento Dell|EMC - Estándar (antes de comprar 01/10/2010)
Extended Battery Service (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Laptop Tracking & Recovery and Remote Data Delete (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Hard Drive Data Recovery (antes de comprar 01/10/2010)
Soporte Avanzado de Software (antes de comprar 01/10/2010)
Instalação Básica de Hardware de Servidor, Storage ou Periférico (antes de comprar 01/10/2010)
Paquete de Servicio para Instalación de PC (antes de comprar 01/10/2010)
Instalación del PC + Orientación al Cliente (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio PC Installation Plus (antes de comprar 01/10/2010)


Enlaces de Servidores
Instalación de servidores Dell PowerEdge serie C (Installation of Dell PowerEdge C-Series Servers)

Otros
Remote Configuration of a Dell KACE K1000, Service Desk
Remote Implementation of a Dell KACE Appliance


Servicios de implementación
Validacion remota para una implementacion de asociado del canal (Remote Validation for Channel Partner Implementation)
Instalacion e implementacion remota de una plataforma Dell PowerEdge VRTX (Installation and Implementation of a Dell PowerEdge VRTX)


Servicios de Implementación - Configuración e implementación de Empresa
Implementación remota de Dell Virtualization Solution Simplified (Remote Implementation of Dell Desktop Virtualization Solution Simplified)
Instalación e implementación de un conmutador de red Dell (Installation and Implementation of a Dell Network Switch)
Servicio de asesoramiento remoto (Remote Consulting Services)

Oferta válida en Chile sólo para consumidores finales y para configuraciones publicadas en www.dell.com/cl y no acumulable con otras promociones. Venta máxima de 5 unidades por orden y cliente. No válida para distribuidores ni revendedores. Precio en pesos chilenos incluye IVA y gastos de despacho. Demás impuestos corren por cuenta del cliente. El peso del producto varía según su configuración. Entrega de equipo solo contra exhibición documento de identidad del comprador. La compra se perfeccionará cuando Dell remita confirmación de pedido escrita. Para ver Términos y Condiciones de Venta, Garantía y Servicio Técnico: www.dell.cl o 0800-202044. Para compras realizadas exclusivamente a través del sitio web de Dell o con un representante de ventas sin costo al 800-20-20-44 [CTC] o al 1230-020-3477 [ENTEL], por personas naturales titulares de Tarjetas de Crédito emitidas en Chile. Pagos en 3 cuotas sin interés y 12 y 24 cuotas con interés exclusivamente a través de tarjetas de crédito emitidas en Chile. Ver cálculo de cuotas en www.transbank.cl. Cálculo meramente referencial, responsabilidad de Transbank. El cliente es responsable por cargos adicionales en su tarjeta de crédito. Las transacciones en cuotas están afectas al impuesto al crédito el que es de cargo del cliente. En caso de órdenes de compra que incluyan tanto licencias, accesorios y/o periféricos como computadoras, el financiamiento sólo podrá efectuarse respecto del monto correspondiente a las computadoras. Disponibilidad del Microsoft Office 2010 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, and Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países. Dell no tiene derechos sobre otras marcas, nombres comerciales y productos de terceros aquí anunciados. Dell Computer de Chile Ltda. R.U.T.: 77.099.980-4. Representante Legal: Mauricio Chacón Lolas. Domicilio: Av. Ricardo Lyon 222, of. 1101, Providencia, R.M. Teléfono Soporte: 800-20-20-44 (Telefónica) o 123-00-20-37-62 (ENTEL). Correo Electrónico Contacto: us_labsdsales@dell.com.

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