|

Servicios de asistencia

Servicios de asistencia

Descripción de Servicios

IT Consulting and Professional Services

Servicios de Soporte
Servicio fuera de garantía de cambio de batería (BRS, según sus siglas en inglés) para baterías selladas (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries
Dell ProSupport Force10 Service
Servicio Keep Your Hard Drive
Dell ProSupport
Punto de servicios necesarios de ProSupport de Dell (Dell ProSupport Point of Need Services)
Servicio Complete Care de Dell (Dell Complete Care Service)
Servicio básico de hardware al consumidor (Consumer Basic Hardware Services)


Contratos no disponible para nuevas compras
Soporte Gold
Soporte Silver
Soporte Basico
Gold Technical Support - GTS
Envio por FastTrack (antes de comprar 01/10/2010)
Solicitud de inscripción para el envío por vía rápida (antes de comprar 01/10/2010)
Envío por vía rápida (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Onsite Diagnosis (antes de comprar 01/10/2010)
ProSupport para Profesionales de TI (antes de comprar 01/10/2010)
ProSupport para su Empresa (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio de Diagnóstico in Sitio (antes de comprar 01/10/2010)
Soporte Avanzado de Software (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio de Mantenimiento Dell|EMC - Estándar (antes de comprar 01/10/2010)
Extended Battery Service (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Laptop Tracking & Recovery and Remote Data Delete (antes de comprar 01/10/2010)
Dell ProSupport Hard Drive Data Recovery (antes de comprar 01/10/2010)
Soporte Avanzado de Software (antes de comprar 01/10/2010)
Instalação Básica de Hardware de Servidor, Storage ou Periférico (antes de comprar 01/10/2010)
Paquete de Servicio para Instalación de PC (antes de comprar 01/10/2010)
Instalación del PC + Orientación al Cliente (antes de comprar 01/10/2010)
Servicio PC Installation Plus (antes de comprar 01/10/2010)


Enlaces de Servidores

Otros
Remote Configuration of a Dell KACE K1000, Service Desk
Remote Implementation of a Dell KACE Appliance


Servicios de implementación
Validacion remota para una implementacion de asociado del canal (Remote Validation for Channel Partner Implementation)
Instalacion e implementacion remota de una plataforma Dell PowerEdge VRTX (Installation and Implementation of a Dell PowerEdge VRTX)


Servicios de Implementación - Configuración e implementación de Empresa
Implementación remota de Dell Virtualization Solution Simplified (Remote Implementation of Dell Desktop Virtualization Solution Simplified)
Instalación e implementación de un conmutador de red Dell (Installation and Implementation of a Dell Network Switch)
Servicio de asesoramiento remoto (Remote Consulting Services)

Precios en pesos colombianos que incluyen gastos de envío y aranceles. *Los computadores personales de escritorio y portátiles, cuyo valor sea COP$ 2.319.000 o inferior, están excluidos de IVA, no son válidas para accesorios y periféricos y sólo aplican para computadoras, en virtud de lo señalado por el decreto 379 de 2010. El precio final será mostrado en el carrito de compras. Los dispositivos móviles inteligentes (tales como tabletas), cuyo valor sea COP$ 1.216.000 o inferior, están excluidos de IVA. En caso de órdenes de compra que incluyan tanto accesorios y/o periféricos como computadoras, la exclusión del IVA aplicará únicamente respecto del monto correspondiente a los computadores. Precios promocionales hasta 5 sistemas por orden y cliente y no válidos para distribuidores y revendedores. Dell no es responsable por cargos adicionales por uso de tarjeta o intereses, cargos por mora o penas por caso de retraso de acuerdo con su contrato con el banco. El peso de un portátil varía según la configuración. No pueden combinarse promociones de diferentes medios. Las opciones de financiamiento no son válidas para accesorios y periféricos y sólo aplican para computadoras (ej. desktops, portátiles y netbooks). En caso de órdenes de compra que incluyan tanto accesorios y/o periféricos como computadoras, el financiamiento sólo podrá efectuarse respecto del monto correspondiente a las computadoras. Disponibilidad del Microsoft Office 2010 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, y Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países. Dell no tiene derechos sobre otras marcas, nombres comerciales y productos de terceros aquí anunciados. Dell no es responsable por cargos adicionales por uso de tarjetas o intereses, cargos por mora o penas en caso de retraso, de acuerdo con su contrato con el banco. Dell no será responsable por aquellos errores tipográficos o fotográficos que se llegasen a presentar. ©2012 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Su pedido implicará la aceptación de los términos y condiciones de venta, servicio técnico y garantía disponibles en www.dell.com/co/TerminosCondiciones

snWW15