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Servicios de asistencia

Servicios de asistencia

Descripción de Servicios

Consultoría y Servicios Profesionales
Desarrollo de Imagen Virtual para Clientes de la Nube (Image Development Service)
DVS Wyse WDM FiveDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WDM ThreeDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WSM FiveDay Implementation ServiceDescription
DVS Wyse WSM ThreeDay Implementation ServiceDescription
Servicios de consultoría ágil de Dell


Servicios de Soporte
Dell ProSupport for Multivendor Software
Servicio básico de hardware comerciales (Commercial Basic Hardware Services)
Mantenimiento proactivo (Proactive Maintenance)
Dell ProSupport (Dell ProSupport)
Servicio fuera de garantía de cambio de batería (BRS, según sus siglas en inglés) para baterías selladas (Out-of-Warranty Battery Replacement Service(BRS) for Sealed Batteries
Dell ProSupport Force10 Service
DellTM  IT Advisory Services
Dell Compellent Copilot Support Terms and Conditions
Dell Compellent Copilot Optimize
Dell Compellent Copilot Optimize Reporting
Dell Compellent Copilot SAN Health Check
Dell ProSupport Onsite Diagnosis
Servicio de Diagnóstico in Sitio
Soporte Avanzado de Software
Keep Your Hard Drive
Servicio de Mantenimiento Dell|EMC - Estándar
Servicio de asesoramiento remoto para la instalación
Dell Partner Support for Cloud Services (English)
Dell Compellent Copilot Optimize Service Description
Dell ProSupport Plus
Out of Warranty Technical Support
Dell ProSupport Point of Need Service


Configuración y distribución de usuario final - Servicios de implementación
Servicios de configuración de Dell (Dell Configuration Services)


Opciones de Protección de Activos
Extended Battery Service
Servicio Complete Care
Servicio de reemplazo de batería para baterías selladas


IT Management Software-as-a-Service (SaaS)
IT Management SaaS Service Description (to be used in conjunction with Dell Terms of Sale or other master agreement(s))
Dell cerró las soluciones de SaaS eSmart, RIM y DDM para clientes nuevos a partir del 13 de febrero de 2012. Esta hoja de especificaciones se publica en el siguiente enlace para la conveniencia de los clientes que adquirieron este servicio de Dell antes del 13 de febrero de 2012.
EMS Email Continuity
EMS Email Enterprise Archive
EMS Email Rapid Archive
EMS Email Security
AlertFind


Enlaces de Servidores
Instalación de servidores Dell PowerEdge serie C (Installation of Dell PowerEdge C-Series Servers)


Opciones de Protección de Datos
Dell ProSupport Hard Drive Data Recovery
Keep Your Hard Drive
Servicio Keep Your Hard Drive disponible cuando lo necesite


Soporte de Software
Soporte Avanzado de Software
Dell ProSupport para software (Dell ProSupport for Software)
ProSupport for CommVault Simpana
ProSupport for Advanced Infrastructure Manager
ProSupport for VIS Self-Service Creator


Servicios de instalación e implementación
Validacion remota para una implementacion de asociado del canal (Remote Validation for Channel Partner Implementation)
Implementación de un clúster de Microsoft


Servicios de implementación


Enterprise Configuration & Deployment
Servicio de asesoramiento remoto (Remote Consulting Services)
Instalación e implementación de un conmutador de red Dell (Installation and Implementation of a Dell Network Switch)


Servicios de Implementación - Configuración e implementación de Empresa
Implementación remota de Dell Virtualization Solution Simplified (Remote Implementation of Dell Desktop Virtualization Solution Simplified)
Instalación e implementación de ClearPass serie W de Dell Networking (Installation and Implementation of Dell Networking W-Series ClearPass)
Instalación de puntos de acceso inalámbrico serie W adicionales de Dell Networking (Installation of Additional Dell Networking W-Series Wireless Access Points )
Instalación e implementación de una red inalámbrica Dell Networking serie W (Installation and Implementation of a Dell Networking W-Series Wireless Network )
Implementación remota de un Dell PowerEdge VRTX (Remote Implementation of a Dell PowerEdge VRTX)
Remote Implementation or Replication of Dell EqualLogic FS7xxx


Servicios Logísticos
Servicios de logistica de Dell (Dell Logistics Services)


Implementación de red
Installation and Implementation Dell SonicWALL Network Security Appliance


Installation Services(Servicio de la instalación)
Click here to view Service Description(De click aquí para ver la descripción del servicio)


Instalación Básica de Hardware de Servidor, Almacenamiento o Periférico
Instalação Básica de Hardware de Servidor, Storage ou Periférico


Instalación de Computadores
Paquete de Servicio para Instalación de PC
Instalación del PC + Orientación al Cliente
Servicio PC Installation Plus


Contratos no disponible para nuevas compras
Soporte Gold
Soporte Silver
Soporte Basico
Gold Technical Support - GTS
Dell ProSupport Laptop Tracking & Recovery and Remote Data Delete
CompleteCare
ProSupport para Profesionales de TI
ProSupport para su Empresa
Envio por FastTrack
Envío por vía rápida
Solicitud de inscripción para el envío por vía rápida
Installation Implementation Dell Network Switch Layer 1


Servicio de Gerenciamiento de Email
Continuidad de Email


Servicios gestionados de red
Advanced Network Monitoring
Basic Network Management
Advanced Network Management


Contactos que ya no están disponibles para su compra
Distributed Device Management - Asset Management
Distributed Device Management - Anti-Malware & Virus Management
Distributed Device Management - Laptop Data Encryption
Distributed Device Management - Online Backup & Restore
Distributed Device Management - Patch Management
Distributed Device Management - Software Distribution
Distributed Device Management - Software Asset Management
Remote Infrastructure Monitoring


Otros
Remote Configuration of a Dell KACE K1000, Service Desk
Remote Implementation of a Dell KACE Appliance


Otros
Remote Implementation of a Dell AppAssure Environment

Precios en pesos mexicanos que incluyen gastos de importación, entrega a domicilio en México e IVA. Precios promocionales hasta 5 sistemas por orden y cliente y no válidos para distribuidores y revendedores. Los productos y/o servicios ofrecidos por Dell a través del Círculo PyME Banorte son responsabilidad del proveedor. Cambios sujetos sin previo aviso. La fotografía puede no corresponder al equipo en promoción. El peso de una portátil varía según la configuración. No pueden combinarse promociones de diferentes medios. Sistemas Dell con 4GB de memoria pueden reportar menos memoria en Microsoft Windows. Windows Vista automáticamente asigna cierta cantidad de memoria para el uso del sistema. La cantidad de memoria asignada depende de los dispositivos instalados en el sistema pero puede ser mínimo 1 MB y hasta 1 GB máximo. Solamente la memoria que no ha sido utilizada por el sistema es la reportada por Vista. CAT 0%. Sin IVA. Informativo. Mensualidades sin Intereses no aplica para Tarjetas emitidas en el extranjero. La Tarjeta deberá estar activa y al corriente en sus pagos. El Monto mínimo de compra lo fijará el Establecimiento, sin que éste pueda ser inferior a $500.00 M.N. Consulta monto mínimo de compra, artículos y departamentos participantes, Términos y Condiciones en el Establecimiento. Promoción válida para Tarjetas Personales y Corporativas

El precio total financiado en cuotas para los sistemas aquí publicados es exclusivamente a través de tarjetas de crédito Banamex, Bancomer, Santander y American Express emitidas en México. Promociones bancarias su aplicación y funcionamiento dependen en su totalidad de la institución de crédito con la que se contrate, Dell no es responsable por la cancelación de promociones ofertadas con instituciones de crédito participantes. Las opciones de financiamiento no son válidas para licencias, accesorios y periféricos y sólo aplican para computadoras (ie. desktops, notebooks y netbooks). En caso de órdenes de compra que incluyan tanto accesorios y/o periféricos como computadoras, el financiamiento sólo podrá efectuarse respecto del monto correspondiente a las computadoras.

La disponibilidad de Microsoft Office 2007 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi y Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países. Dell no tiene derechos sobre otras marcas, nombres comerciales y productos de terceros aquí anunciados. El sistema de 6 pagos mensuales para compras con las tarjetas de crédito Banamex y American Express, sólo aplica para configuraciones participantes. Dell no es responsable por cargos adicionales por uso de tarjeta o intereses, cargos por mora o penas por caso de retraso de acuerdo con su contrato con el banco. Favor de proporcionar copia de identificación oficial del adquirente (credencial de elector, pasaporte, cartilla del servicio militar) a la entrega del equipo. Dell no será responsable por aquellos errores tipográficos o fotográficos que se llegasen a presentar. ©2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados.


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