Na Dell, seu direito à privacidade e a segurança de seus dados são uma preocupação primordial. É por isso que, quando você visita a dell.com.br, nós o ajudamos a manter o controle sobre seus dados pessoais na Internet. A seguir, descreveremos os procedimentos que utilizamos para proteger as informações que você nos fornece durante sua visita ao nosso site na Internet (www.dell.com.br).
A Dell só pede tipos específicos de informações pessoais Em algumas partes do nosso Web site pedimos que forneça informações que nos permitam melhorar sua visita ao site ou responder a suas preocupações depois da sua visita. Sua participação é totalmente opcional.
Por exemplo, solicitamos informações quando você:
- Cartão de Crédito
- DOC Bancário / Depósito Identificado
- Boleto de Cobrança Bancária
- Financiamento Bancário
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Em cada uma das instâncias supracitadas, é possível que solicitemos seu nome, endereço de correio eletrônico, número telefônico, residência, tipo de empresa, informações de preferência de cliente, número de cliente e número de identificação de serviço, assim como informações pessoais similares necessárias para registrá-lo ou inscrevê-lo em serviços ou ofertas. Caso precisemos de informações consideravelmente diferentes, iremos informá-lo. No caso de boletins ou de listas de correspondência, você poderá "retirar a inscrição" desses serviços a qualquer momento.
A Dell só utiliza suas informações para fins específicos
As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas para fornecer suporte à sua relação de cliente com a Dell. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações rapidamente na dell.com.br e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos produtos e serviços da Dell. É exigido dos agentes ou contratados da Dell que têm acesso às suas informações pessoais e à informações sobre prospectos, que mantenham as informações em sigilo e que não as utilizem para qualquer outro fim que não o fornecimento dos serviços realizados para a Dell. A Dell pode melhorar ou combinar as informações a seu respeito coletadas em seu site com dados de outras empresas a fim de comercializar produtos ou serviços para você.
A Dell não divulgará suas informações pessoais a nenhuma organização externa para uso com fins de marketing
As informações relativas a você (como seu nome, residência e número de telefone) ou a seu pedido e aos produtos que você compra não serão fornecidas ou vendidas a nenhuma organização externa para uso com fins comerciais ou de promoção de serviços. É possível que suas informações sejam compartilhadas com agentes ou contratados da Dell para realizar serviços para a Dell.
Comércio na Internet
O armazém on-line em dell.com.br foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédio, nome, residência, correio eletrônico e qualquer outra informação que tenha nos fornecido. A Dell compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Oferecemos as medidas de segurança padrão do mercado disponíveis através do seu navegador chamadas de cifrado SSL. Se a qualquer momento você desejar fazer uma compra, mas não quiser fornecer as informações de seu cartão de crédito on-line, pode fazer um pedido sem fornecê-las, e um representante entrará em contato com você. Ou então, você pode sempre entrar em contato com um representante de vendas pelo telefone. Simplemente entre em contato conosco . Tem sido a prática da Dell entrar em contato com seus clientes no caso de um problema potencial com sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com a mesma.
Experiência personalizada
Estão surgindo novas tecnologias na Internet que nos ajudam a oferecer experiências personalizadas a nossos visitantes. Na Dell, utilizamos principalmente "cookies" que nos ajudam a determinar quais informações de serviço e suporte são apropriadas para seu computador e a manter sua experiência de compra no nosso armazém on-line. O uso desta tecnologia não significa que conheceremos automaticamente as informações sobre você. Poderíamos determinar qual tipo de computador utiliza, mas além dessa informação, o uso de cookies está projetados apenas para proporcionar-lhe uma experiência melhor quando visita www.dell.com.br. A Dell não deseja nem pretende invadir sua privacidade durante sua visita ao site dell.com.br. Para mais informações sobre essas novas tecnologias em dell.com.br, visite nossa página em www.dell.com/la/policy/cookies.htm.
O que mais devo saber sobre minha privacidade?
Os sites e serviços da Internet de outras empresas acessíveis através do site dell.com têm prácticas independentes de privacidade e coleta de dados, fora do nosso alcance. A Dell não é de modo algum responsável por estas políticas ou ações independentes. Só você é responsável por manter o sigilo de suas contrasenhas ou de qualquer outra informação de conta. Seja cuidadoso e responsável sempre que estiver conectado à Internet. Se você expor informações pessoais on-line acessíveis ao público em geral, é possível que receba mensagens não solicitadas de outras empresas. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, a Dell não pode garantir a segurança de quaisquer informações que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco.
Data de realização: 15 de março de 1999