Política de Privacidade

Política de Privacidade

Privacidade e Segurança de Dados

Na Dell, seu direito à privacidade e a segurança de seus dados são uma preocupação primordial. É por isso que, quando você visita a dell.com.br, nós o ajudamos a manter o controle sobre seus dados pessoais na Internet. A seguir, descreveremos os procedimentos que utilizamos para proteger as informações que você nos fornece durante sua visita ao nosso site na Internet (www.dell.com.br).

A Dell só pede tipos específicos de informações pessoais Em algumas partes do nosso Web site pedimos que forneça informações que nos permitam melhorar sua visita ao site ou responder a suas preocupações depois da sua visita. Sua participação é totalmente opcional.

Por exemplo, solicitamos informações quando você:

  • Cartão de Crédito
  • DOC Bancário / Depósito Identificado
  • Boleto de Cobrança Bancária
  • Financiamento Bancário

Em cada uma das instâncias supracitadas, é possível que solicitemos seu nome, endereço de correio eletrônico, número telefônico, residência, tipo de empresa, informações de preferência de cliente, número de cliente e número de identificação de serviço, assim como informações pessoais similares necessárias para registrá-lo ou inscrevê-lo em serviços ou ofertas. Caso precisemos de informações consideravelmente diferentes, iremos informá-lo. No caso de boletins ou de listas de correspondência, você poderá "retirar a inscrição" desses serviços a qualquer momento.

A Dell só utiliza suas informações para fins específicos

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas para fornecer suporte à sua relação de cliente com a Dell. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações rapidamente na dell.com.br e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais, informações atualizadas e outros novos produtos e serviços da Dell. É exigido dos agentes ou contratados da Dell que têm acesso às suas informações pessoais e à informações sobre prospectos, que mantenham as informações em sigilo e que não as utilizem para qualquer outro fim que não o fornecimento dos serviços realizados para a Dell. A Dell pode melhorar ou combinar as informações a seu respeito coletadas em seu site com dados de outras empresas a fim de comercializar produtos ou serviços para você.

A Dell não divulgará suas informações pessoais a nenhuma organização externa para uso com fins de marketing

As informações relativas a você (como seu nome, residência e número de telefone) ou a seu pedido e aos produtos que você compra não serão fornecidas ou vendidas a nenhuma organização externa para uso com fins comerciais ou de promoção de serviços. É possível que suas informações sejam compartilhadas com agentes ou contratados da Dell para realizar serviços para a Dell.

Comércio na Internet

O armazém on-line em dell.com.br foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédio, nome, residência, correio eletrônico e qualquer outra informação que tenha nos fornecido. A Dell compromete-se a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Oferecemos as medidas de segurança padrão do mercado disponíveis através do seu navegador chamadas de cifrado SSL. Se a qualquer momento você desejar fazer uma compra, mas não quiser fornecer as informações de seu cartão de crédito on-line, pode fazer um pedido sem fornecê-las, e um representante entrará em contato com você. Ou então, você pode sempre entrar em contato com um representante de vendas pelo telefone. Simplemente entre em contato conosco . Tem sido a prática da Dell entrar em contato com seus clientes no caso de um problema potencial com sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com a mesma.

Experiência personalizada

Estão surgindo novas tecnologias na Internet que nos ajudam a oferecer experiências personalizadas a nossos visitantes. Na Dell, utilizamos principalmente "cookies" que nos ajudam a determinar quais informações de serviço e suporte são apropriadas para seu computador e a manter sua experiência de compra no nosso armazém on-line. O uso desta tecnologia não significa que conheceremos automaticamente as informações sobre você. Poderíamos determinar qual tipo de computador utiliza, mas além dessa informação, o uso de cookies está projetados apenas para proporcionar-lhe uma experiência melhor quando visita www.dell.com.br. A Dell não deseja nem pretende invadir sua privacidade durante sua visita ao site dell.com.br. Para mais informações sobre essas novas tecnologias em dell.com.br, visite nossa página em www.dell.com/la/policy/cookies.htm.

O que mais devo saber sobre minha privacidade?

Os sites e serviços da Internet de outras empresas acessíveis através do site dell.com têm prácticas independentes de privacidade e coleta de dados, fora do nosso alcance. A Dell não é de modo algum responsável por estas políticas ou ações independentes. Só você é responsável por manter o sigilo de suas contrasenhas ou de qualquer outra informação de conta. Seja cuidadoso e responsável sempre que estiver conectado à Internet. Se você expor informações pessoais on-line acessíveis ao público em geral, é possível que receba mensagens não solicitadas de outras empresas. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, a Dell não pode garantir a segurança de quaisquer informações que você nos transmita, e você o faz por sua própria conta e risco.

Data de realização: 15 de março de 1999

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Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 05 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os serviços de suporte pós-garantia e/ou outros serviços serão faturados em nota fiscal específica de prestação de serviços. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo. Preços e condições serão válidos desde que não haja mudança, até a data de emissão da nota fiscal, da carga tributária, de preços de insumos, da cotação PTAX/BACEN do dólar norte-americano da data de conclusão do pedido, superior a 3% para insumos importados, ou outros fatores fora do controle da Dell. Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento. A partir de 01 de setembro de 2009 a Dell Computadores do Brasil emitirá a Nota Fiscal Eletrônica. Clique aqui para mais detalhes.

Promoção válida somente para a oferta anunciada e para as 100 primeiras unidades vendidas.

Em até 3 dias úteis contados do recebimento do pedido de compra on-line pela Dell, o cliente receberá um e-mail confirmando as condições de seu pedido. A Dell se reserva o direito de rever/corrigir o preço e as demais condições do negócio, comunicando ao cliente essa retificação, o qual, se não quiser manter o pedido nessa hipótese, deverá informar a Dell em até 5 dias úteis contados do recebimento da comunicação de retificação. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para revenda.

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, não cobrindo produtos de outros fabricantes. Na garantia dos produtos Dell, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes, clique aqui. A Dell não fornece garantia nem suporte técnico para FreeDOS™ nem qualquer outro sistema operacional ou aplicativo que não tenha sido instalado pela própria Dell nos computadores n Series. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas n Series. Para maiores informações sobre a Política de Devoluções da Dell, clique aqui.

A memória do sistema informada na caixa de diálogo "informações do sistema" no Windows Vista é menor do que o esperado se houver 4 GB de RAM ou mais instalados. Para maiores informações, acesse: http://support.microsoft.com/kb/929605/pt-br

CompleteCare: Serviço de assistência técnica opcional, que cobre manutenção e substituição em caso de danos acidentais não cobertos pela garantia limitada, incluindo derramamentos, quedas, aumentos na tensão e quebra, e excluindo danos causados por atos intencionais, como fogo, roubo e perda clique aqui.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

Celeron, Celeron Inside, Centrino, Logotipo Centrino, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel Viiv, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Xeon, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

©2009 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

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