|

Serviços e Opções de Garantia: Complete Care

Serviços e Opções de Garantia: Complete Care

Serviços Dell

Conheça os Serviços
Instalação
Garantia
ProSupport
Complete Care - Proteção Contra Danos Acidentais
Serviço de Retenção de HD
Pós-Garantia

Manutenção
Entre em contato com o suporte técnico
Fóruns da Dell
Ferramentas de solução de problemas
Dell Support Center
Dell Connect
Troca Avançada de Projetor
Compre Peças e Acessórios
Garantia Internacional de Notebooks
Consulte sua garantia

Ofertas para você
Complete Care

Complete Care - Acidentes são imprevisíveis, mas você pode estar preparado para eles!

Acidentes acontecem o tempo todo, e é por isso que a Dell lhe oferece o serviço Complete Care.

A cobertura da Dell contra acidentes, o Complete Care, fornece a você a segurança de não ficar sem o seu computador por muito tempo por causa de danos imprevistos.

O serviço de proteção contra acidentes é o complemento perfeito da garantia, cobrindo os prejuízos de danos não intencionais durante o período de duração da mesma.

O Complete Care protege o seu investimento de:

  • Derramamentos de líquidos
  • Quedas
  • Oscilações de voltagem

Como funciona?

Se você adquirir o Complete Care com o seu equipamento e o deixar cair acidentalmente, basta entrar em contato com o suporte técnico e relatar o fato. O técnico especializado Dell que o atender vai ajudá-lo a identificar os prejuízos e orientá-lo a tomar as ações necessárias.

Se for preciso substituir uma peça ou o equipamento você receberá instruções sobre como o serviço será realizado.

Imagine a segurança e a tranquilidade que você terá ao saber que seu computador está protegido contra eventuais acidentes.

Como adquiro o Complete Care?

O Complete Care está disponível para compra no momento em que você adquire o seu equipamento Dell. Como complemento perfeito às garantias estendidas que a Dell oferece, você pode selecionar até o máximo de -5 anos de cobertura.







VOLTAR

Ofertas limitadas, por linha de produto, a 03 unidades para pessoa física, seja por aquisição direta e/ou entrega a ordem, e que não tenha adquirido equipamentos Dell nos últimos 04 meses, e 10 unidades para pessoa jurídica ou grupo de empresas com até 500 funcionários registrados. Os serviços de suporte pós-garantia e/ou outros serviços serão faturados em nota fiscal específica de prestação de serviços. Valores com frete não incluso. Preços com impostos para a cidade de São Paulo.

Clique aqui e obtenha maiores informações sobre as condições de pagamento. Desconto de R$ 100 reais nas compras acima de R$ 1399 para pagamento à vista: Disponível em Boleto Bancário para compras efetuadas na loja online, chat e telefone; para pagamento à vista (1x) no cartão de crédito, Clique aqui para entrar em contato através do chat ou ligue para 0800 722 3442, em horário comercial. A partir de 01 de setembro de 2009 a Dell Computadores do Brasil emitirá a Nota Fiscal Eletrônica. Clique aqui para mais detalhes.

*Não acumulativo ao programa de Benefício Dell EPP

**Consulte condições de frete no carrinho de compras.

Promoção válida somente para a oferta anunciada e para as 100 primeiras unidades vendidas.

Em até 3 dias úteis contados do recebimento do pedido de compra on-line pela Dell, o cliente receberá um e-mail confirmando as condições de seu pedido. A Dell reserva-se o direito de não concluir a venda se os equipamentos forem adquiridos para revenda.

Garantia: Garantia legal inclusa no prazo total de garantia. A garantia limitada inclui peças e mão-de-obra, não cobrindo produtos de outros fabricantes. Na garantia dos produtos Dell, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Baterias de notebooks têm garantia de 1 ano. Lâmpadas dos projetores têm garantia de 90 dias. Para maiores detalhes, clique aqui. A Dell não fornece garantia nem suporte técnico para FreeDOS™ nem qualquer outro sistema operacional ou aplicativo que não tenha sido instalado pela própria Dell nos computadores n Series. A Dell não garante a compatibilidade entre qualquer sistema operacional e os sistemas n Series. Para maiores informações sobre a Política de Devoluções da Dell, clique aqui.

A memória do sistema informada na caixa de diálogo "informações do sistema" no Windows Vista é menor do que o esperado se houver 4 GB de RAM ou mais instalados. Para maiores informações, acesse: http://support.microsoft.com/kb/929605/pt-br

CompleteCare: Serviço de assistência técnica opcional, que cobre manutenção e substituição em caso de danos acidentais não cobertos pela garantia limitada, incluindo derramamentos, quedas, aumentos na tensão e quebra, e excluindo danos causados por atos intencionais, como fogo, roubo e perda clique aqui.

Wireless: Para a utilização da conectividade sem fio ("wireless") é necessária a aquisição de um roteador "wireless" e do serviço de banda larga no local de acesso ou da disponibilidade deste serviço em locais públicos.

Os softwares ofertados estão sujeitos aos Termos e Condições da Licença de Uso do Fabricante. Para maiores informações, consulte o site do fabricante.

A licença do Microsoft Office Home & Student é de uso exclusivamente doméstico e o software não é recomendado para uso em empresas.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, e Xeon Inside são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países.

Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core e Core Inside são marcas da Intel Corporation nos EUA e em outros países. Mais informações sobre a classificação dos processadores Intel estão disponíveis no site www.intel.com/portugues/go/rating

©2009 Advanced Micro Devices, Inc. Todos os direitos reservados. A sigla AMD, o logotipo de seta da AMD e as combinações resultantes disso são marcas registradas da Advanced Micro Devices, Inc. Outros nomes têm apenas propósitos informativos e podem ser marcas registradas dos seus respectivos proprietários.

Microsoft e Windows são marcas registradas da Microsoft Corporation nos EUA.

Empresa beneficiada pela Lei de Informática.

Fotos meramente ilustrativas

Para consultar o Código de Defesa do Consumidor clique aqui.

© 2014 Dell Inc. Todos os direitos reservados.

snWW23