Dell - Ofrecimientos de Servicios de Soporte

Dell - Ofrecimientos de Servicios de Soporte

Al comprar uno de nuestros servicios, usted no sólo adquiere la garantía o el seguro de accidentes, si no una variedad de servicios con calidad de Dell:

  • Sus Expertos: El técnico que llegará a su casa cuenta con el respaldo de nuestra marca , asegurando su satisfacción. Al contratar nuestro CompleteCare, la mano de obra ya está cubierta. Dell es su único punto de contacto con lo que tiene garantizada una extraordinaria experiencia de principio a fin.
  • Es conveniente. No tiene que hacer un viaje a otra parte, hacer filas, esperar y contar su problema a muchas personas que puede que no estén familiarizados con nuestros productos. A la primera, llama donde los expertos.
  • Eficiencia: Dell mantiene un registro de todos los incidentes de servicio de cada cliente, por lo que sabremos cuáles han sido sus problemas y con cuáles equipos. De esta forma, podemos atenderle más certeramente y en menos tiempo.
  • Garantía de Hardware incluida: Las garantías extendidas incorporan el servicio de reemplazo de partes por si es necesario reponer alguna.
  • En su idioma: Dependiendo del país donde se encuentre hay horarios establecidos para que reciba la misma atención experta de nuestros técnicos en Español.
  • A su disposición: Donde sea que se encuentre en el mundo, si contrata CompleteCare por 3 años, tiene la certeza que nuestros técnicos estarán disponibles por teléfono así como para llegar a su casa si fuera necesario.

Ofrecimientos de Servicios de Soporte

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CompleteCare para computadores y aparatos electrónicos marca DellTM 
Proteja su PC de escritorio o portátil así como sus aparatos electrónicos marca Dell de sobrevoltaje, derrames o caídas accidentales.*
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Garantía Internacional
El programa de servicio internacional de Dell proporciona servicio y asistencia para el portátil DellTM  de un cliente mientras viaja fuera del país en el que lo adquirió.
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Extensión de garantías de Servicio a domicilio
El servicio a domicilio de Dell puede ser extendido hasta 4 años de forma que continúe recibiendo un técnico certificado por Dell a su domicilio.
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Servicios de instalación doméstica
Los servicios de instalación de Dell ofrecen la opción de incluir la transferencia de datos al nuevo sistema y la instalación de hasta 3 periféricos seleccionados. Además puede elegir una demostración de 20 minutos.
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Dell Advanced Exchange
Proteja sus aparatos Electrónicos y Periféricos Dell por hasta 3 años
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Oferta válida en México sólo para configuraciones aquí publicadas 3 y el 9 de septiembre de 2010 en www.dell.com/mx. Precios en pesos mexicanos incluyen gastos de importación, entrega a domicilio en México e IVA. Precios promocionales se aplican a un máximo de 5 sistemas por orden y cliente y no son válidos para distribuidores ni revendedores. Los precios pueden variar sin previo aviso debido a factores externos incluyendo pero sin limitar a devaluaciones monetarias, variaciones financieras, alteraciones drásticas en el tipo de cambio, entre otras. La fotografía puede no corresponder con los equipos. Promociones bancarias su aplicación y funcionamiento dependen en su totalidad de la institución de crédito con la que se contrate, Dell no es responsable por la cancelación de promociones ofertadas con instituciones de crédito participantes. Si existe financiamiento insertar lo correspondiente de acuerdo a los términos y condiciones que aplicarán a dicho financiamiento. Las opciones de financiamiento no son validas para accesorios y periféricos y sólo aplican para computadoras (ie. desktops, notebooks y netbooks). En caso de órdenes de compra que incluyan tanto accesorios y/o periféricos como computadoras, el financiamiento sólo podrá efectuarse respecto del monto correspondiente a las computadoras. Para detalles de la garantía ingrese a www.dell.com/mx y para más detalles legales, ingrese en www.dell.com/mx/legal. Disponibilidad del Microsoft Office 2007 en español varía por región. Microsoft Office Edición Básica incluye Word, Excel y Outlook. Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, logotipo Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, logotipo Intel Inside, Intel Viiv, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, Viiv Inside, vPro Inside, Xeon, y Xeon Inside son marcas registradas de Intel Corporation en Estados Unidos y en otros países. Si desea más información en cuanto a la clasificación del procesador Intel, consulte www.intel.com/espanol/go/rating. Dell no tiene derechos sobre otras marcas, nombres comerciales y productos de terceros aquí anunciados. Denominación Social: Dell México, S.A. de C. V. ©2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados.

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