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Hoja de Reclamos

Hoja de Reclamos
NORMAS LEGALES
Anexo 1: Formato de Hoja de reclamos del Libro de Reclamos
  LIBRO DE RECLAMOS
[DíA]-[MES]-[AÑO]
  HOJA DE RECLAMOS
HOJA DE RECLAMOS
[NOMBRE DE LA PERSONA NATURAL O RAZÓN SOCIAL DE LA PERSONA JURIDíCA]
[DOMICILIO DEL ESTABLECIMIENTO DONDE SE COLOCA EL LIBRO DE RECLAMOS]
  1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
NOMBRE:
DOMICILIO:
DNI/CE:
Dirección de Email:
TELÉFONO:
PADRE O MADRE:[PARA EL CASO DE MENORES DE EDAD]
  2.IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
PRODUCTO
SERVICIO
DESCRIPCIÓN:
  3. DETALLE DE LA RECLAMO
DETALLE DE LA RECLAMO
RECLAMO
Disconformidad relacionada a los productos a servicios.
QUEJA
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atencion al publico.
DETALLE:
  4. ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
Marcar el recuadro en caso de estar conforme con la totalidad del contenido del reclamo o queja interpuesto
Seleccione
El código de reclamo será informado por Dell al correo electrónico que el Cliente proporcione una vez que Dell registre el reclamo/queja en su Registro de Reclamos. Para mayor información llame sin costo desde un teléfono fijo al 0800-50-669.
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